【重要】ご予約に関する注意事項・・・※必ずご一読ください
- 神戸泊レンタカー付ゴルフパックで１回の予約で受け付けることができるのは、同じ旅程、当お部屋タイプを利用する2名様以上（最大８名まで）となります。グループ内にチェックイン日、または、旅程が異なる方がいらっしゃる場合、２回に分けてのご予約をお願いいたします。
- 土日祝プレーは一部を除き、3名様以上のみの指定とさせていただく場合がございます。また、5名様グループはご予約を承ることの出来ない施設がございます。
- ゴルフのスタート時間は出発の5日前頃までにご案内いたします。プレーの同日に空港や駅へのご移動がある場合は、極力お客様のご都合に合わせた時間をアレンジしますが、ピーク時はスタート時間が前後する場合やコースの順番が入れ替わる場合がございます。スタート時間・プレイコースの希望・変更は承ることができません。
- 悪天候でもゴルフ場が営業している状態でプレーされなかった際は、お客様都合の放棄とみなし旅行代金の返金はございません。また、天候や当日の混雑状況によって、プレーが日没や復路交通機関の出発時間にかかり、最後まで出来ない場合がございます。それに伴う旅行代金の返金等はいたしません。
- 当企画のゴルフプレーは基本的にすべて、カート代、グリーンフィ、キャディ付プランは当該費、消費税を含めた料金となります。ゴルフ場利用税（各場指定額）、ゴルフ振興基金（50円）とレストランでのお食事代金、ショップでのお買い物のみお客様ご自身での現地清算となります。2サム（2バッグ）でご利用の場合、各ゴルフ場の利用条件を事務局からの返答にてご確認ください。2サム保証・2サム割増なしの記載がない場合、基本3名以上のプレーを必要条件とさせていただくか、割増料金を現地清算していただきます。
- ゴルフバッグや各自お荷物の管理はお客様ご自身でお願いいたします。万が一問題が起こった場合でも当社は一切責任を負いかねます。
- ゴルフ場の規定によってゴルフ場の定める入場資格を満たしていない方、もしくは現地で不適格者と判断した場合は、ゴルフ場の判断でプレー及び入場をお断りする場合がございます。
- 当ツアーは添乗員が同行しない為、旅行サービスを受ける手続きは、お客様ご自身にて行っていただきます。また、悪天候等によって旅行サービスの内容変更を必要とする事由が生じた場合における代替サービスの手配及び必要な手続きは、お客様ご自身でお客様負担にて行っていただきます。
- 旅行予約確定後にお客様のご都合で旅行を取り消される場合には、ご旅行条件書記載の取消料をいただきます。お取り消しの結果、ご利用人数減によって部屋割りが変更となり、追加料金が発生する場合がございます
- 最終旅行日程表やその他ご連絡事項に関して、特にお申し出がない場合は、原則としてお申込代表者様へEメールでの一括送付となりますので予めご了承ください。
- 混雑状況ならびにスタート・送迎時間によって、空港やゴルフ場での待ち時間が長くなる場合や、プレー後の休息（風呂含む）が無くなる場合がございます。
- 航空券の手配については、お申込み時に同行者氏名・年齢を必ずお知らせください。また、お申込み締切り後のお名前の変更は承れません。
※座席はご指定いただけません。
※代金には２０ｋｇまでの受託手荷物料金が含まれておりますが、１辺が１ｍを超えるお荷物は別途大型受託手荷物料がかかる場合がございます。 - ツアー代金のお支払いにつきましては、原則として、ご旅行開始日の前日からさかのぼって21日前までにお支払いをお願いいたします。
それ以降のお申込みの場合もしくは2名催行ツアーの場合は、お支払いのご案内到着後に弊社事務局の3営業日以内（日曜・祝日は休業）を目途にお振込み、またはクレジットカード、コンビニ決済にてお支払いください。
ご旅行出発日の前日からさかのぼって6営業日（日曜・祝日は休業）前以降になってもご入金が確認できない場合は自動的にご予約が取消となりますのでご注意願います。宿泊予定初日の前日からさかのぼって6営業日以内（日祝は休業日）の直前予約のお申込みは可能ですが、内容によっては予約が出来ない場合がございます。その場合は事務局担当者よりご連絡をさせていただきます。 - 当社ウェブサイトで予約完了された場合のお支払いは、請求書に記載の銀行口座へお振込みか、当社が指定するメール送信型クレジットカード決済(VISA/MASTERCARD)かコンビニ決済でのお支払いのみとなります。
- クレジットカードは原則メール決済型（DGフィナンシャルテクノロジー：旧ベリトランス）となります。事務局からお客様メールアドレスへの送信メール決済リンクにて、お申し込み者様もしくは参加者様のカードをご利用ください。また、法人カードはご利用いただけません。お電話口でのクレジットカード決済をご希望の方は、問合せ欄にその旨をご記入ください。※銀行振り込みの場合、手数料はお客様負担となります。
- FAX、郵便等でのクレジットカード決済は受け付けておりませんのでご了承ください。
国内旅行キャンセルポリシー
- お申し込みになられた旅行を取消し、または変更される場合は必ず事務局へご連絡ください。
- 指定の期日までのご入金ある・なしにかかわらず、自動的には取り消しにはなりませんので取消の際はお手数ですが必ずお電話いただきますようお願い申し上げます。
- マイカープラン（航空券、鉄道、レンタカー手配不要で宿泊＋ゴルフのみの場合）につきましては旅行開始日前日から10日目まではキャンセル料(お取消料金）は発生しません。基本的に旅行開始日前日からさかのぼって9日目からは以下条件が適用されます。
※一部のマイカープランにつき、ご旅行日の変更につきましては旅行開始日前日からさかのぼって5営業日前までは無料で変更を受け付けます。（詳しくはお問合せください）
※ひょうごを旅しようキャンペーン等のご利用時、PCR検査、抗原検査の陽性結果によるキャンセルにつきましては特別措置等はございません。
適用されるキャンセル料金は支援（割引）適用後料金ではなく、通常料金からとなります。
各キャンペーンをご利用いただく場合は、必ずご利用要件をご確認のうえお問合せください。その際、ご不明点があれば問い合わせフォームの備考欄にご記入をお願いいたします。
| 旅行開始日前日を1日目とする | キャンセル料金 |
|---|---|
| 旅行開始日前日から20日目～8日目前 | 旅行代金の20％、または下記「航空券取消料金」のいずれか高い方の金額 |
| 旅行開始日前日から7日目～2日目前 | 旅行代金の30％、または下記「航空券取消料金」のいずれか高い方の金額 |
| 旅行開始日の前日 | 旅行代金の40％、または下記「航空券取消料金」のいずれか高い方の金額 |
| 旅行開始日当日 | 旅行代金の50％、または下記「航空券取消料金」のいずれか高い方の金額 |
| 旅行開始後の解除 無連絡/不参加 | 旅行代金100％ |
航空券手配取消料金 1区間に対する変更・取消料金
- 1区間とは飛行機の搭乗回数のこと 例：石垣空港⇒那覇空港⇒神戸空港は2区間分の取消料金発生
- ご購入いただいた航空券の取り消し・払い戻しには以下の金以外に所定の手数料がかかる場合がございます。
手数料は「取消/払戻手数料」として一括に申し受け、航空券種類・運賃によって適用額が異なりますので必ず弊社事務局までお問い合わせください。
※航空券、鉄道切符の手配を含みますご旅行の場合はご旅行前日から遡って10日前以降のご旅行日程の変更につきましてはお一人様につき別途変更事務手数料1,100円（税込）のお支払いが必要となります。
| 旅行開始日前日を1日目とする | 1区間取消料金 |
|---|---|
| ご利用の航空便搭乗日の前日かさかのぼって55日目まで | 500円 |
| ご利用の航空便搭乗日の前日からさかのぼって54日目から31日目まで | 2,000円 |
| ご利用の航空便搭乗日の前日からさかのぼって30日目から8日目まで | 5,000円 |
| ご利用の航空便搭乗日の前日からさかのぼって7日目から前日まで | 6,000円 |
| 利用航空便搭乗日の出発時刻1時間前まで | 9,000円 |
| 出発時刻以降 | 取消不可 |